因为任何组织的高级管理人员必须计划和应对面对的任何问题,有一个好处在描述类型的可能出现的问题。
采购有时被描述为组织的命脉,至少由采购人。
正如我在最近的一篇文章中所描述的,写作和有效应对rfp输赢的不同项目。
一个组织可能会遇到的问题分为操作、战略、关系或技术。
技术问题是那些关注系统和过程之间的接口受雇于组织允许它实现其目标。
它们涉及系统的一些缺陷的地方(如:生产过程的布局的效率低下,等等),防止组织保持最佳性能。
它也可以阻碍公司稳步渐进改善性能,应该有可能考虑到资源。执行中的错误也属于这类。
通常的解决技术问题将包括常规的变化和孤立的部门组织内其他适应性解决方案。很少有必要影响组织的各级普遍的变化。
现有系统存在操作问题,对手头的工作令人满意,但是,有一些缺陷或不足的组织本身阻挠进步的生产或其他重要方面的操作。
最常见的这类问题是资源的短缺,商品和服务,因为大流行。与技术问题、操作问题不能解决由常规的变化。
我有多年来解决这个问题,操作问题需要组织本身作出根本性的改变。然而,如果这种变化可以实现,那么组织的目标和达到这些目标的计划不需要修改。
另一种方法是重新定义组织的使命,这样更符合手头的资源。
与技术问题,操作问题必须解决高水平的组织。
战略问题是那些出现在休息或其他组织中分离本身(如重要人员的损失)或在其环境中(例如,放松管制的行业,一些新技术的出现,或全球化)。
一个组织的战略问题呈现过时的一些关键方面的操作。出于这个原因,战略问题可以使或打破组织和至少在某些情况下,它的竞争对手。
幸运的是,战略问题是遇到相对很少,除了组织活跃在一个高度不稳定的环境。在明显的不稳定性是一个组织的环境的特性,长期计划变得越来越不可行。
因此,组织有必要关注更多的短期目标。
在高度复杂的环境中经营的组织是那些最容易环境不稳定。
战略问题需要重大变化和在组织内。组织必须重新定义,以便它能够参与新兴市场或能够转向一些完全不同的市场。
自适应改变的性质是完全不同的性格从那些需要解决技术问题,因为他们通常需要开发新的业务和操作方法,全新的学习技能和收购新属性,改变价值观和建立新的关系网络(如供应商和客户的),这样的新兴组织明显不同于其前任。
关键是开发一个商业计划和确保你精确地执行计划。
这个计划应该改变财政年度期间,所有利益相关者应该意识到更新。
Stephen Bauld是政府采购专家,可以是swbauld@purchasingci.com。他的一些列可能包含摘录市采购巴特沃斯出版的手册。
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