采购视角:采购专业人员的管理技能

如果品格期望必须与绩效期望相平衡，那么也许必须达到这种平衡的最关键的背景是管理技能。

采购经理通常认为自己负责制定政策，毫无疑问，这是他们工作的一个重要方面。

但他们同样有责任确保政策的实施。

因此，确保执行和维持所确定的政策目标所需的资源和其他手段是选民关心的一个关键领域。

在全面管理的这些要素方面，领导者可能被评估的最关键的领域是，组织是否拥有它所需要的设施?它有正确的工具来完成这项工作吗?需要这些工具的员工是否可以使用这些工具?员工是否接受过使用这些工具的适当培训?是否有合适的员工来完成这项工作?

采购领导几乎从定义上就涉及到对其他人的有效雇佣。

然而，为了实现一个目标，也总是需要集结和管理实现目标所需的物质和财政资源。

管理、责任和组织是领导的内在要素。

在1996年全球帆船赛期间，对所有参赛船长进行了一项研究。

它记录了每个队长的管理职责和成就，并说明这些职责如何超出计划和准备的基本事项。管理执行力起到了非常重要的作用。这些发现对所有类型的领导者都有广泛的意义。

影响绩效评估的因素包括三个不同的关键领域。

首先，领导绩效评估的核心是基础设施，这是一个既涉及项目管理(与设施的调试有关)又涉及设施管理(涉及其日常和长期运营)的领域。

更具体地说，必须有一种方法以安全有效的方式开发和操作组织业务所需的设施。

这些设施必须基于预期的需求，预期的原因必须有适当的理由和文件。这些设施必须创造和支持有利于卓越表现的气氛。

如果没有这样的基础设施，成功的机会是微乎其微的。

由此可见，领导绩效评估的一个要点将是评估所确定的必要基础设施是否已付诸实施。如果在这种情况下，所获得的基础设施面临严峻的考验，显然，对领导人的评估将基于它是否被证明足以满足所提出的要求。

显然，领导层将被视为没有达到选民的期望，因为创建的基础设施在第一次严峻考验中失败了。

从规划过渡到成果的第二个核心关切领域是后勤问题。

物流领域涉及物资和人员的采购、维护、移动和部署(物资是组织运作所需的有形和可移动物品的总和)。

领导层必须确保普通士兵能够获得执行任务所需的所有材料。

在使用这些材料和为组织的客户群提供服务方面的培训显然是必要的，但如果一个人没有实现目标所需的材料，那么世界上所有的培训都是浪费的。

物流需要一种有效的方法，以确保资源在需要的关键时刻准时交付，并处于适合使用的状态。为此，一个组织的领导层必须提供资源，监测进展并消除交付和分发的障碍。

Stephen Bauld是政府采购专家，可以通过swbauld@purchasingci.com与他联系。他的一些专栏可能摘录自巴特沃斯出版的《市政采购手册》。